Jotta myyjän olisi mahdollista tehdä myyntiä parhaalla mahdollisella tavalla, tulee hänen ymmärtää myymisen psykologiset puolet: miksi me kulutetaan niin kuin me kulutetaan, miten myyntitilannetta kannattaa lähestyä, jotta asiakas kokisi olevansa tilanteen keskiössä sekä millaiset asiat vaikuttavat halutun lopputuloksen, eli myynnin, saavuttamiseen?

Kurssilla puhutaan myyntitilanteista B2C -esimerkkien kautta, vaikka samat säännöt pätevät B2B-myynnissäkin.

Kurssin tukena siulla on ladattava kurssimateriaali, johon voit kirjata omia muistiinpanojasi.